Сколько стоит один ху*вый неудачный CEO? Каждый раз, когда читаете, что такая-то компания в очередной раз сменила CEO (а наряду с этим часто запускается цепная реакция и для остального топ-менеджмента), можете сразу прикидывать в голове вот такую математику. Да, это наша с вами любимая рубрика «Смахиваем пыль с калькулятора». Решение задачки состоит из двух частей. Первая – которую можно посчитать легко – зарплата топа за всё время работы, обычно это минимум 6 месяцев. Таков «испытательный срок» CEO, после которого уже проявляются первые именно его результаты – до этого он едет на инерции и выхлопе команды. Сюда же прибавляем премии, выходное пособие (даже неудачных топов обычно увольняют с «золотым парашютом») и затраты на рекрутинг (30-40% от годового дохода управленца). Если хочется усугубить, можем посчитать и зарплаты работников, которых новый руководитель привел за собой – он ведь наверняка поменял ну хотя бы CMO, операционщика и коммерческого? Здесь уже получаем от нескольких десятков миллионов рублей до нескольких процентов прибыли организации (очень часто бывает в трудовом договоре). Зафиксировали. Теперь часть вторая, трагическая. Затраты, посчитать которые сложно, а экономический эффект от них кратно превосходит «жалкие копейки» топовских зарплат. 1. Упущенная прибыль – из-за неверно выбранной стратегии компании. Все понимают разницу между собственной машиной и каршерингом, да? Наёмный руководитель, если он прыгает из компании в компанию, пришёл с понятной целью – доехать до следующего рабочего места. Стратегия предприятия для него должна решать не задачи предприятия, а задачи его, личные (цитируя классиков, «От этой картины на стене очень большая польза – она дырку на обоях закрывает!»). И при этом выглядеть достаточно грандиозно, чтобы на время убедить собственников. 2. Неудачные сделки – с большой вероятностью, старые договорённости будут отменены. Точнее, заменены на новые, не самые выгодные для организации, но чрезвычайно благоприятные для самого топа («вот на те 2% и живём»)). 3. Увольнение результативных сотрудников. Кого-то попросили, кто-то ушёл сам, потому что команда нового шефа привнесла с собой концепцию «дружного, сплочённого коллектива со здоровой мотивацией и печеньками в офисе». Наверняка, и среди ушедших были люди, для дела бесполезные, но ситуации, когда вместе с водой выплеснули ребёнка, – классика. 4. Потеря времени aka простой. Кто переживал частую смену топов в компаниях, тот знает, что основное занятие нового руководящего состава – в том, чтобы раскритиковать решения состава предыдущего. Конечно, познакомиться с коллективом. Настроить доступы ко всем рабочим платформам. Перевести переписку из ресурса, к которому персонал уже привык, на новый, «прогрессивный». Отработать возражения. Убрать отступы и поправить кавычки в презентациях для акционеров. Прибить/приклеить новые таблички на дверях. А там, глядишь, и Новогодние каникулы. Потом низкий сезон. Потом первый отпуск подоспел. В общем, давайте уже после майских, что ли? 5. Репутационные потери. Это особенно относится к случаям, когда топы меняются раз в год или чаще. Контрагенты за ситуацией в компании посматривают, и когда предприятие так штормит – для них это повод задуматься, не стоит ли сокращать с ней сделки и «отползать». Сколько получилось? Несколько сотен миллионов – или уже миллиарды? Вот примерно столько стоят своим работодателям «эффективные менеджеры». Для компании на грани дефолта каждый такой управленец может стать роковым. Признавайтесь, кто приходит на ум? #всмысле_управление