В смысле?!

Дальновидных прогнозов пост🔮 Часть вторая Часть первая здесь Раз такое дело, продолжаем. Хочется, конечно, в своих рассуждениях о будущем больше походить на Вайцзеккера (это который Come on! и Римский клуб), а не на типа в шапочке из фольги. Но тут уж как пойдёт. Рост числа одиночных домохозяйств. Сейчас 40%, и цифра увеличивается. Люди всё чаще предпочитают жить поодиночке. Прогресс это, кризис, эволюция, Кали-юга – вопрос идейный, даже, если хотите, сакральный. С точки зрения экономики тенденция так себе, потому что отдельно живущий человек, во-первых, менее эффективен, во-вторых, менее устойчив, в-третьих, почти непредсказуем. Для государства это – невозможность планирования и демографический кризис, читай – проблема. Пока нам мягко, по-доброму предлагают религиозные скрепы, госзаказывают фильмы с многодетными семьями, предлагают снизить пошлину за регистрацию брака и стимулируют нас прогрессивной ставкой по ипотеке. Помогает не очень, но, может, на длинном шаге… А знаете, что отличает страны, в которых почти все живут семьями и с рождаемостью всё отлично? Знаете, да? Так вот, главное – случайно не перенять их опыт. Проход через кризис. Дело в том, что мы представляем себе кризис как Черный вторник, техдефолт, обвал рынка субстандартов, ну хоть эпидемию легочной чумы. Словом, как что-то страшное, но в целом узнаваемое – ни с чем не спутаешь. Эдакая «свеча» на графике. А теперь представьте, что графика – нет. Нет алгоритма, по которому можно строить дальнейший прогноз. Нет старой системы координат – точнее, от неё осталась только форма, которая уже не работает, потому что описывает она копию, снятую с копии, снятую с копии… Признаки кризиса – система буксует и перестает создавать добавленную стоимость. ВВП стран растёт только за счёт финансового капитала, программы «трансформации экономики» (например) предлагают поискать, что ещё можно подрезать. Ввод жилищки и ценообразование на неё существуют в параллельной Вселенной. Бум ИИ и капитализация связанных с ним компаний – тоже. Мы так напряжённо ждали кризис, высматривали его знакомые очертания на горизонте – а он пришёл неузнанным и давно расположился в приёмной. Апогей управленческой неэффективности. На эту тему мы с вами говорили раз, два, три, четыре, пять раз – и это только за последние несколько месяцев. Потому что в ней – основная проблема. Слишком много людей (я сейчас исключительно про бизнес, если что) замотивированы ничего не менять. Но откладывать решения, перекладывать ответственность и бесконечно «лечить симптомы» – невозможно. Есть у меня знакомый, раньше был CEO компании N, теперь CEO компании X. И вот среди своих подчинённых он уже стал своего рода мемом – с коронной фразой «Коллеги, надо что-то решать». Этой фразой предваряется каждое совещание (а совещаний он, как вы понимаете, проводит много). И все коллективно «что-то решают». Уже много лет. Но никак не решат. Или давайте такой пример из жизни: звоните вы, например, куда-то в техподдержку. Сначала полчаса боретесь с ИИ. В итоге вас всё-таки соединяют с живым человеком. Он внимательно вас слушает, спрашивает номер счёта, адрес, кодовое слово, девичью фамилию тёщи, долго смотрит что-то в своём компьютере – и предлагает перевести на другой отдел, профильный по вашей проблеме. Вы соглашаетесь. Вас переводят в другой отдел. Ожидаете, слушаете Моцарта или Рахманинова, потом повторяете всё то же самое уже другому оператору, он смотрит по своей базе и, в лучшем случае, констатирует: «Да, проблема есть. Я могу ещё чем-то вам помочь?» В худшем – запускает на следующий круг увлекательного квеста. По итогу часа-двух у вас ноль решений и трудно подавляемое желание убивать. У операторов – отработанные скрипты и зарплата. А теперь просто масштабируйте ровно такой же подход до Совета директоров крупного бизнеса – поверьте, наверху всё ровно то же самое. Люди вместо компаний. Закончить свой «прогноз» хочу – внезапно для себя самого – на оптимистичной ноте. Пережить кризис и как-то устоять, когда будет трещать по швам коллективная ответственность, можно – но только через самоопределение. Иными словами, упали мы все вместе – а вылезать каждый будет своим путём. И начнётся это с индивидуальной ответственности. Языки Спикеры умолкнут, уставы компаний сгинут, Советы директоров упразднятся – и останется только Коля, Лена или Петя, которые что-то могут. Или не могут. Скрыться за корпоративной этикой, раствориться в этом «командном мы» уже не получится. Каждый CEO, CFO, учредитель столкнётся с этим моментом, когда заранее прописанных процедур не будет – вот здесь-то и станет понятно, действительно ли он может руководить, или в управление его случайно занесло волной знакомств и престижным дипломом. Ну вот, а хотел не заваливаться в мессианство. Эх)) #всмысле_управление