Юлия Белотелова: «Мой офис - Санкт-Петербург» В рубрике «Мой офис – Санкт-Петербург» рассказываем о работниках ГЭТ, которые предпочли кабинетам работу в городе и могут наблюдать жизнь Петербурга с редких ракурсов и в разное время суток. Впервые в нашей рубрике – представитель бригады контролеров «Дневной дозор», которые проверяют правильность оплаты проезда и напоминают пассажирам о необходимости оплаты. Чтобы этот процесс был максимально дружелюбным и вызывал у пассажиров улыбку, в ГЭТ и придумали отсылку к кинематографу. Сегодня познакомимся с Юлией Белотеловой, контролером Троллейбусного парка №2. Она работает в ГЭТ с 2012 года. 💭 «Я пришла в Горэлектротранс не целенаправленно, это было как-то само собой. Сначала устроилась водителем, отучилась, работала на маршрутах. По состоянию здоровья перешла кондуктором, и мне эта работа очень понравилась. Потом мне предложили попробовать себя контролером, и я согласилась. У нас нет одного конкретного рабочего места. Мы получаем наряды в парке, смотрим, какие маршруты нам предстоит обслуживать, и выходим в город. Часто бывает два, а то и три маршрута за день, всё зависит от того, как составлены наряды. Самое главное в моей работе - позитивное настроение. Мы работаем с пассажирами, а они бывают разные: с разным настроением, с разными ситуациями в жизни. Если ты сам настроен доброжелательно, если улыбаешься и готов поддержать разговор, день проходит легче для всех. Я люблю общение, мне это очень важно. Иногда даже в выходной мне не хватает контакта с людьми, потому что я привыкла быть среди них. Для меня день прошел не зря, если настроение в конце смены такое же хорошее, как и в начале. Мне всегда хочется помочь, особенно когда вижу пожилую женщину с палочкой или молодых мам с колясками – я стараюсь помочь зайти в троллейбус, помочь перейти через дорогу. Мне очень близки люди нашей профессии. Я уважаю коллег за смелость и умение общаться, потому что наша работа требует не только внимания, но и умения слышать, понимать и поддерживать людей в разных ситуациях. Тем, кто думает прийти работать в Горэлектротранс, я хочу сказать, что работа хорошая, коллектив у нас дружный, мы поддерживаем друг друга, учимся вместе и помогаем каждому новому человеку освоиться. Мы обязательно примем и поддержим тех, кто готов трудиться и быть частью нашей команды».