ГАЛИНА КРАВЧЕНКО-МАНЮКОВА | FASHION | КОНСАЛТИНГ |

Несу вам свежую презентацию «Сбераналитики»: Портрет покупателя ТЦ: тренды потребительского поведения 2025-2026 гг. Собрала самые важные цифры. 📎Данные: 111+ млн клиентов, 65 месяцев аналитики, вся Россия 🔻 Рынок ТЦ — Уникальные покупатели: 14,8 млн (−7,5% г/г) — Визиты: 33,1 млн (−10,1%) — Оборот: 153 млрд ₽ (−2,9%) — Средний чек: 2 411 ₽ (+9,7%) — Траты за визит: 4 327 ₽ (+8,1%) Людей меньше, но тратят больше 🛍 Поведение — 70% посещают ТЦ <1 раза в месяц — ~65% ходят в 1 ТЦ (редко в 2+) Концентрация трафика + снижение частоты 👥 Аудитория — Москва: 71,3% — МО: 16,5% — Регионы: ~12% Москва остаётся ключевым центром 📊 Частота визитов — <1 раза в месяц: ~70% — 1 раз в месяц: ~27% — 1 раз в неделю: ~3% Регулярный трафик почти исчез 👨‍👩‍👧 Поколения — Gen X: ~30% аудитории, ~39,5% трат — Миллениалы: ~30%, ~32–33% трат — Gen Z: ~27%, но всего ~15–16% трат Зумеры ≠ деньги 💰 Доход — >150 тыс. ₽: ~40% трат📈 — <80 тыс. ₽: ~41% трат 📉 Смещение в высокий доход 🧾 Структура трат — Fashion: ~42–43% 📉 — Общепит: ~12% — Продукты: ~12% — Красота/фитнес: ~10% Рост сервисных категорий 💎 Средний чек — Ювелирка: +19% — Общепит: +10% — Одежда: +10% — Аптеки: −9% Деньги уходят в “эмоции и ценность” 🥗 Фудкорт Здесь и далее первая цифра — все сегменты покупателей. Вторая — аудитория с доходом > 150 тысяч рублей: — Оборот: +2,5% (все сегменты покупателей) / +14% (аудитория с доходом > 150 тыс. руб.) — Покупки: −10,7% / +5,7% — Средний чек: +11,3% / +6,2% Рост за счёт чека и обеспеченной аудитории 👗 Fashion — Оборот: −6,5% / +1,8% — Покупки: −16,1% / −4,3% — Визиты: −14,9% / −2,7% — Чек: +9,2% / +4,5% Реже, но дороже 🛒 Продукты — Оборот: −6,5% / +3,2% — Покупки: −13,7% / +3,1% — Визиты: −12,9% / +2,4% — Чек: +5,9% / +1,3% Консолидация покупок 📅 Сезонность — Пики: март (+13%), окт–дек (+8–57%) — Декабрь: максимум (до +57% рост трат ТЦ живёт триггерами 🗓 Будни vs выходные — Будни: ~56% трат — Выходные: ~44% — Чек выше в выходные (≈2 655 ₽ vs 2 254 ₽ Будни = функция, выходные =эмоция ⚔️ ТЦ vs маркетплейсы траты на человека за визит 2025 — ТЦ: 6 981 ₽ — Маркетплейсы: 8 024 ₽ Онлайн уже обгоняет по объёму. ТЦ выигрывает в моменте (чек за визит) Маркетплейс выигрывает в частоте и суммарных тратах. 🧭 Главный вывод ↓ частота (−10% визитов) ↑ ценность визита (+8–10% чек) — fashion теряет долю (~−1 п.п.) — еда/досуг растут — фокус на высокий доход — каждый визит должен монетизироваться Сохраняете, пересылки в рабочие чаты, ставьте 👍🏻 за ценную аналитику. Не грузится? Читать в MAX 😊 ————————————————