Чат-боты стали круглосуточным собеседником, которому не лень отвечать, который никогда не раздражается и не скажет «мы это уже обсуждали». Для людей с тревожными расстройствами это не нейтральное пространство для взаимодействия — а среда, которая активно подкармливает симптомы. Forbes Life разбирается, почему ИИ создает идеальные условия для руминации и компульсивного поиска подтверждений, а архитектура чат-ботов устроена так, что удерживает пользователя в диалоге, и где проходит граница между полезным использованием и поддержанием расстройства.