За последние годы банковские приложения многому научились и превратились в огромные функциональные «комбайны», пользоваться которыми становилось все сложнее. Альфа-Банк решил эту проблему, запустив «Альфа-Интеллект» — мультиплатформу ИИ-агентов непосредственно в мобильном приложении банка. «Альфа-Интеллект» — единый помощник для работы с банком: человек ставит задачу, а не ищет нужную кнопку в приложении. Мы объединили специализированных ИИ-агентов, которые знают контекст клиента: его траты, инвестиционный портфель, операции его компании», — поясняет Дамир Баттулин, директор по развитию цифровых каналов Альфа-Банка. Как работает мультиплатформа и чем она полезна клиентам и бизнесу, разбираемся в нашем материале *Информационная поддержка