Решила вернуться к полузабытой рубрике — вопросы из соцсетей. Пока выбрала два самых частых — про защиту своих данных от мошенников и о запрете смартфонов в школах. Присылать свои вопросы можно на kasperskaya@infowatch.com. Я выбираю самые частые или самые интересные и время от времени отвечаю. Что вы посоветуете, чтобы защитить свои данные от утечек и мошенников? Гарантированного ответа на этот вопрос, к сожалению, не имеется. То есть вы можете делать все правильно, а данные всё равно утекут или мошенники всё равно вас разведут. А можете годами не соблюдать правил обращения с данными – и не иметь инцидентов. Но гигиена – на то и гигиена, чтобы снижать риски. Если вы чистите по утрам зубы, это не гарантирует, что у вас не будет кариеса. А вот если не чистите, то получите кариес почти гарантированно. Принципы защиты информации, которые можно порекомендовать: 1. Любые облачные технологии (к ним относятся все мессенджеры и соцсети) хранят информацию на удаленных серверах, где вы ее контролировать не можете. Поэтому конфиденциальную информацию там лучше не хранить. Секретные или просто важные документы, фото паспорта и личные документы членов семьи – лучше хранить на компьютере в отдельном разделе. 2. По поводу смартфона: в принципе, смартфон умеет испускать информацию многими способами – через wi-fi, мобильные данные, P2P, Bluetooth. А также к данным на смартфоне может получить доступ производитель платформы и некоторых приложений. Контролировать все вы их не можете. Поэтому особо важную информацию на смартфоне лучше не хранить. 3. Аккуратно подходить к выкладыванию информации о себе в интернете. Люди любят выкладывать свои фото и комментарии к ним, по которым, на самом деле, о них много чего можно узнать, если кто-то захочет этим заняться. Вот вы на Бали (ага, значит, вас нет дома), вот ваше новое авто, вот вы – в дорогих украшениях (повод попытаться развести вашего ребёнка) и пр. Общий совет здесь простой. Чем меньше о вас знает интернет, тем сложнее мошенникам действовать против вас. 4. Совет про использование ИИ-моделей и агентов: люди почему-то относятся к ИИ с меньшим подозрением, часто загружая в модель конфиденциальную информацию. В этом случае можно гарантировать, что информация утечет. А всплыть она может в самый неподходящий момент и в самом неподходящем месте. Будьте аккуратнее с ИИ! Что касается звонков или сообщений от мошенников, то рекомендаций, как действовать, полно в сети. Жалко, что они не очень помогают. Мошенники действуют всегда по-разному, постоянно изобретают новые схемы. Поэтому ниже я могу дать несколько рекомендаций самого общего характера. 1. Если Вы получили звонок от сотрудника из официальной организации, перезвоните по официальному телефону, чтобы уточнить поступившую информацию. 2. Помните: настоящие сотрудники госорганов и банков никогда не просят проверочные коды и другие личные данные и не настаивают на немедленном совершении каких-либо действий. 3. Немедленно прекратите разговор, если почувствовали давление или попытку выведать личные данные. 4. Если получили денежный перевод от неизвестного лица, сообщите об этом в банк. 5. Не доверяйте выгодным предложениям: слишком дешевым товарам; слишком легкому заработку; обещаниям нерыночных процентных ставок и т. п. 6. Заведите отдельные карты для оплаты покупок на маркетплейсах и других онлайн-площадках с минимальной суммой на них. 7. Договоритесь с близкими о секретных кодовых словах, которые помогут убедиться в реальности собеседника в ситуации подозрения на обман.