Искусство впечатлять

Подкаст: Когда шутка помогает выйти из казуса, а когда превращает другого человека в посмешище, а тебе портит репутацию навеки Помните Дженнифер на лестнице? А потом пролитое вино? Разбираемся в уместности поведения. 03:40 — как извиниться без лишней суеты и не усугубить неловкость 06:00 — почему важно дать собеседнику самому решить, готов ли он продолжить вечер 07:50 — история в Сапсане: как одна фраза спасла неловкую ситуацию и привела к новому клиенту 11:00 — уместность как искусство понимать, что именно сейчас нужно человеку рядом с вами