В Финуниверситете обсудили принципы использования ИИ в клиентских сервисах 💡 🔗17 сентября в пространстве Цифровой учебной биржи MOEX LAB в Финансовом университете состоялась первая встреча Клуба Банка России по клиентоцентричности «Я - Клиент» Центральной темой встречи стало применение ИИ в клиентских сервисах и его влияние на качество взаимодействия финансовых организаций с клиентами ✔️ Мероприятие стало началом нового формата взаимодействия Банка России с представителями финансового и научного сообщества, технологического и экспертного рынка 📎 Клуб «Я - Клиент» станет площадкой для регулярного обмена практическим опытом, обсуждения актуальных вопросов клиентоцентричности и совместного поиска решений, направленных на развитие финансовой среды с фокусом на человеке и его потребностях Подробнее #Финансовыйуниверситет 🥲МАХ 💙VK 📺Rutube 📝Дзен