Ассоциация ФинТех

92% российских руководителей не готовы передать ИИ полный контроль над взаимодействием с клиентами и партнёрами. Ещё 19% обращаются к нему время от времени. Такие данные приводит межотраслевое деловое объединение «Ассоциация менеджеров», опросившее высших руководителей и директоров функциональных направлений более чем 170 компаний с численностью штата от 250 до 5 тыс. человек. Об этом сообщает ТАСС. Чаще всего ИИ применяют для поиска и анализа информации, подготовки текстов и документов, а также генерации идей. Доверить алгоритмам подготовку рекомендаций и стратегических решений готовы 27% опрошенных. При этом 47% руководителей проверяют результаты работы ИИ, даже если доверяют ему. Однако окончательное решение большинство по-прежнему оставляет за человеком. Так, 91% считают, что люди должны сохранять контроль над взаимодействием с клиентами и партнёрами, а 82% — над управлением кризисными ситуациями.