Fineconomics

Если автосервис не принимает машину по направлению ОСАГО — требовать решения нужно от страховщика. Бизнес-аналитик Александр Высоких рассказал, что страховщик отвечает за организацию восстановительного ремонта, поэтому выдача направления сама по себе не означает исполнения обязательств. Сначала стоит письменно зафиксировать попытку передать машину — получить объяснение отказа или дату приёма — и уведомить страховщика, сохранив все подтверждения. На выплату или направление отводится 20 календарных дней, ремонт должен занимать не более 30 рабочих дней, а за просрочку предусмотрена неустойка 1% в день за выплату и 0,5% за нарушение срока ремонта.