Из выступления Ануш Гаспарян, коммерческого директора Fashion Consulting Group: Обороты розничного рынка поддерживаются преимущественно ценовым фактором, при этом натуральные объёмы продаж снизились на 8– 10%. Мультиканальность закрепилась как стандарт: доля покупателей «только онлайн» выросла с 8,9% (2021) до 18,2% (2024); доля «только офлайн» покупателей снизилась с 45,6% до 25,7%. Рынок перешёл от экстенсивного роста к интенсивным стратегиям: фокус смещается на эффективность точки (маржа, оборачиваемость, производительность), а также на рост продаж по полной цене и повторных покупок.