Ритейлеры из модной индустрии продолжают покидать торговые центры. По итогам 2025 года доля занимаемых ими площадей снизилась на 10–15%. Комментарий для ИД Коммерсантъ Как думаете, что могло бы переломить этот тренд? Сделать торговые центры снова местом притяжения для модников? «Серебряной пули» тут нет: fashion не вернётся в торговые центры одним решением. Скорее рынок будет сегментироваться. Часть объектов окончательно уйдёт в формат общественных пространств - еда, досуг, сервисы, где торговля дополняет сценарий. А часть займет позицию “shopping experts” - центров, где шопинг интересный и атмосферный: за счёт управляемого ассортимента, сильной работы с арендаторами и «маркетинга эмоций». Если говорить именно про “shopping expert”, первый блок - это отношения с арендаторами. ТЦ должен перестать быть просто «арендной витриной» и стать партнёром продаж: гибче заходы и выходы, больше краткосрочных форматов и pop-up, больше совместного календаря запусков и дропов, более осознанный tenant-mix. Важно, чтобы в центре появлялась уникальность - локальные марки, капсулы, категории, где людям критична примерка и уверенность в покупке. И, конечно, условия должны учитывать новую экономику ритейла: меньше «бетона» в договорах, больше моделей, где успех арендатора и успех ТЦ связаны. Второй блок - сервисы, но именно на уровне ТЦ как эксперта, а не магазинов-магнитов. Роль торгового центра здесь - дать инфраструктуру, которая делает офлайн удобным продолжением онлайна: понятные точки выдачи и возврата, продуманная логистика “последней мили”, навигация, маршруты, входы/парковка, стандарты customer service по объекту. Плюс - сервисная экосистема рядом с fashion как отдельный продукт: химчистка, ремонт, мастерские, упаковка, сопутствующие услуги, которые увеличивают частоту визитов и время пребывания и возвращают привычку «заезжать в ТЦ по делу», а не только гулять по фудкорту. Третий блок - шаг вперёд в технологиях и управлении - кураторство. Успешный ТЦ будет управлять не квадратными метрами, а опытом: собирать данные по трафику и поведению, видеть, где теряется конверсия, управлять потоками, ротацией форматов, событийным календарём и контентом, делать тематические кластеры и понятные маршруты. По сути, торговый центр должен работать как платформа: задавать правила игры, помогать создавать поводы для визита и постоянно обновлять “витрину” всего объекта, а не ждать, что каждый магазин в одиночку вытянет трафик. Именно такая комбинация - партнёрская модель с арендаторами, инфраструктура удобного офлайна и кураторское управление - и может быть дорогой для тех, кто претендует на устойчивую позицию в модном ритейле.