Вакансии. «Модный факультет»

#Москва Менеджер интернет-магазина в бренд Chaika Обязанности: — Коммуникация с клиентами по телефону и в мессенджерах, а также на маркетплейсах (Lamoda, Yandex Market) — Подтверждение заказов, помощь с выбором, консультирование по моделям и размерам — Полный цикл обработки заказов (без сборки): подтверждение, согласование деталей, передача заказа на склад — Взаимодействие с розницей: координация самовывозов, проверка наличия, решение спорных ситуаций — Контроль логистики: работа со службами доставки, оформление отправлений, отслеживание заказов — Оформление обменов и возвратов, решение нестандартных ситуаций — Составление ежедневной и еженедельной отчетности по продажам — Личные продажи и доведение консультации до оформления заказа — Передача смены и фиксация статусов заказов Требования: — Опыт работы в продажах и клиентском сервисе — Клиентоориентированность и грамотная устная и письменная речь — Опыт работы в RetailCRM, 1C, Vigbo (или готовность быстро обучиться) — Понимание логистических процессов и опыт работы с курьерскими службами — Ответственность и самостоятельность в принятии решений — Адаптивность, гибкость и включенность в рабочие процессы Условия: — Формат работы: очно — Полная занятость — График 2/2 с 10:00 до 20:00 — Заработная плата: фиксированный оклад + % от личных продаж (обсуждается на собеседовании) — Выплаты два раза в месяц — Испытательный срок 3 месяца — Современный офис рядом с метро — Корпоративные скидки на продукцию бренда Резюме можно направить на почту info@chaikastore.ru (в теме письма необходимо указать название вакансии)