Вакансии. «Модный факультет»

#удаленка Senior Project Manager / Старший проджект-менеджер в PR-агентство AIW Обязанности: — Ведение пула действующих клиентов (15–18 проектов) — Проведение ключевых созвонов с клиентами (продления, стратегия, сложные вопросы) — Удержание клиентов и работа с продлеваемостью — Сохранение и рост чека (апсейлы, дополнительные услуги) — Разбор и решение форс-мажорных ситуаций между командой и клиентом — Контроль качества коммуникаций junior PM (чаты, сроки, тон общения) — Участие в подборе специалистов под проекты (финальное мнение) — Передача и структурирование информации по проектам — Роль предполагает самостоятельное ведение переговоров и ключевых созвонов с клиентами Требования: — Опыт работы Senior PM / Account / Client Lead от 2 лет — Опыт личных созвонов и переговоров с клиентами — Понимание процессов продлений и причин оттока клиентов — Спокойствие и уверенность в конфликтных ситуациях — Умение вести несколько проектов одновременно — Ответственность за результат и финансовые показатели Условия: — Совокупный доход: 150 000 – 300 000 руб. — Фиксированная часть + бонус, завязанный на продлеваемость и рост чека — Размер фиксированной и бонусной части обсуждается индивидуально — Удаленный формат работы — В феврале предусмотрен период передачи проектов от текущей команды Чтобы откликнуться, запишите голосовое с небольшим рассказом о себе и о своём опыте @alexandra_aiw