Выплаты уже начались! 📅 Даты выплат по бронированиям сентября: 15 – 21 октября 2026 года. Пожалуйста, убедитесь, что в Экстранете указаны верные реквизиты («Договоры и счета» → «Реквизиты и договоры»). Что важно знать❗️ ⚪️ Сумма по бронированиям Merchant (c онлайн-оплатой) перечисляется за вычетом комиссии Островка. ⚪️ По бронированиям Agency (с оплатой при заезде) вы перечисляете Островку комиссию только за прожитые бронирования. Незаезды проставляются в течение двух дней с момента предполагаемого заезда или в период сверки — в период выплат сделать это не получится. ⚪️ На модели Hybrid возможен взаимозачёт — перечисляется разница между бронированиями Merchant и Agency. Остались вопросы? 💬 Напишите нам! ⚪️ creditcontrol@ostrovok.ru — для вопросов по оплате счетов, незаездам и корректировкам дат или стоимости бронирований ⚪️ billing@ostrovok.ru — для вопросов по документам, выставленным ООО «Бронирование Гостиниц» ⚪️ b2bhotels@ostrovok.ru — для вопросов по документам, выставленным ООО «Агентика Тревел» ⚪️ Чат поддержки на сайте, в приложении Экстранета или в мессенджере «МАКС» — по любым вопросам #экстранет_документы_и_оплата