Антон Пузырев | Ивенты и клиенты

У меня вопрос За годы работы в ивенте я пересмотрел сотни самопрезентаций и заметил закономерность. На встречах с заказчиками большинство ведущих рассказывали о себе. Клиенты вежливо слушали, благодарили и уходили выбирать. Логично: зачем еще нужна такая встреча? Но были те, кто действовал иначе. Они не рассказывали о себе, а сразу задавали вопросы. И тут же, прямо на встрече, предлагали идеи под мероприятие заказчика. Не говорили о профессионализме, а показывали его в деле. Конверсия таких встреч в заказы была почти 100%. Оба ведущих, кстати, работают до сих пор. Ту же картину я вижу на наших спиддейтингах. Участники делятся на два типа. Первые садятся напротив заказчика и начинают монолог: компания, услуги, достижения. Вторые начинают со знакомства, выясняют потребности и только потом, уже в контексте этих потребностей, рассказывают, чем может помочь их компания. У вторых собеседники заметно вовлечённее: охотно делятся визитками, записывают контакты. Уверен, что это отражается и на количестве будущих заказов. Заказчику неважно, сколько мероприятий вы провели. Ему важно, как вы справитесь с его мероприятием. Вопросы показывают интерес к человеку. Предложенные решения показывают компетентность. И в этот момент самопрезентация превращается в настоящий деловой разговор.