🚩Репутационный долг: как текущая экономия превращается в завтрашний кризис Сокращение расходов на клиентский сервис, перенос благоустройства или отложенный ремонт могут помочь девелоперу сэкономить сегодня. Но завтра такая оптимизация рискует обернуться волной жалоб, публичными конфликтами и дополнительными расходами. 💡Так формируется репутационный долг - накопленные невыполненные обещания и нерешённые проблемы, которые постепенно подрывают доверие к компании. Причём последствия могут выйти далеко за пределы одного ЖК и повлиять на репутацию девелопера в целом. Как вовремя распознать репутационный долг и не допустить его превращения в кризис? Рассказали в новой статье для РБК 🔗 ⭐️ Агентство "Эпицентр" | Наш сайт