Не самый национальный, но точно мессенджер В СМИ часто сравнивают Max с WeChat, Line и KakaoTalk, но, на самом деле, у него пока что есть только один из череды важнейших элементов, которые делают эти приложения настоящими национальными супераппами. Сравним по основным пунктам, которые я выделил сам 👍 WeChat • Супераппность: да, можно не только вызвать такси и записаться к врачу, но и посмотреть меню, а также оформить заказ даже в маленьких ресторанах и кофейнях • Повсеместность: с помощью WeChat можно расплатиться даже на рынке — таблички с QR-кодом стоят в любой палатке и магазине • Интеграция с государством: да, можно оплатить штрафы и записаться к врачу • Народность: да, WhatsApp заблокирован в Китае, но WeChat конкурировал с ним в течение 7 лет. К моменту блокировки WhatsApp в 2017 году у WeChat был почти миллиард пользователей. Line Тут буду рассматривать сразу в трёх странах, так как Line стал незаменимым супераппом в Японии, Тайване и Таиланде • Супераппность: да, не такая сильная, как у WeChat, но можно заказать такси, доставку и расплатиться • Повсеместность: во всех трёх странах Line пользуются 80-90% населения. Например, в Таиланде можно привязать к Line проездной, в Японии используют Line вместо визиток, а в Тайване есть полноценный Line Bank • Интеграция с государством: во всех трёх странах внутри Line есть каналы и мини-аппы как министерств, так отдельных мэрий и администраций. Например, в Японии можно записаться через Line в детский сад • Народность: Line — главный инструмент для оповещения о стихийных бедствиях в Японии. Он в целом появился после катастрофы в Фукусиме как более надёжный аналог мобильной связи. В Таиланде он максимально проник в культуру — там даже есть стикеры под цвет каждого дня недели (это местная традиция), а также сервис, который позволяет удалённо ставить свечи в храмах. При этом WhatsApp и Telegram везде работают — в Таиланде его блокировали на время во время протестов, но сейчас проблем нет KakaoTalk • Супераппность: конечно же, можно заказать такси, доставку еды и перевести деньги через Kakao Bank • Повсеместность: KakaoTalk пользуются 97% страны. Некоторые корейцы даже не используют пароли — они просто везде нажимают «Войти через KakaoTalk». Кроме того, у персонажей со стикеров Kakao есть свои магазины • Интеграция с государством: можно выпустить ID-карту и права через KakaoTalk, а также за 10 секунд получить справку о регистрации по месту жительства и напоминание о плановом медосмотре • Народность: через KakaoTalk принято дарить друг другу подарки. На дни рождения и просто так — например, ваучер на кофе после приятной беседы. А, когда в дата-центре Kakao произошёл пожар, вся страна буквально остановилась на некоторые время. WhatsApp и Telegram работают Max • Супераппность: — • Повсеместность: пользуется около 50% населения. Всё больше магазинов подключают подтверждения возраста через Max. • Интеграция с государством: можно подтверждать возраст, получать документы на электронную подпись, общаться в домовых чатах и в будущем даже просматривать зачётки • Народность: многие используют Max в качестве единственного средства онлайн-коммуникации, так как он работает при белых списках, и звонки не замедляются Почему в целом у Max не получится стать супераппом: 1. По моей непроверенной и, возможно, устаревшей информации, разработчики Max в целом не собираются делать мини-аппы 2. Но даже если они сделают, то у российских пользователей нет привычки пользоваться супераппом. Такой формат экосистемы появился, потому что многие в азиатских странах начали пользоваться сразу смартфоном, а не ПК, как в России и Европе. На ранних смартфонах было мало памяти, так что разработчикам приходилось выкручиваться, так что супераппы со временем стали чем-то естественным. Российские же пользователи привыкли, что почти для каждой задачи есть своё приложение — так и на смартфоне.