У страха глаза велики Пословица старая, а смысл ее буквально сегодня родился для меня новый. Спасибо утренней вакцинации для дочки, которая орала белугой, как будто режут. И мнительно себя разгоняла до самого процесса. Может, и вам актуально для понедельника)) Итак, уравнение страха обычно выглядит так: Неопределенность (с ней бороться нельзя, ее можно только принять) умножается на потерю контроля И вот уже пожар-пожар - бегаем и судорожно пытаемся сделать хоть что-то, чтобы вернуть себе контроль. Страх всегда все преувеличивает - размер убытков, глубину падения, масштаб боли и унижения. Это он, а не реальность говорит «ты пойдешь по миру», «тебе не спастись», «этот ужас нельзя преодолеть» и тд. А теперь представим себе пожар. Такой себе вполне реальный с риском для жизни людей. Что было бы, если бы пожарные действовали в этот момент из точки страха? У них вряд ли бы получалось. Но и их смелость действовать - это стратегия, а не спонтанная реакция на ситуацию. Именно на их примере хорошо видно, что дорогу к решению можно проложить в самой экстремальной ситуации. Вместо того, чтобы долго совещаться и строить предположения о том, как горят перекрытия и где именно могли спрятаться или застрять люди - они заходят и дальше организовывают цепочку коммуникации, постоянно держа связь и руку на пульсе общей ситуации. Это и есть единственно верная стратегия работы с неопределенностью, которую в огромных количествах выплескивает на нас кризис. В начале года я писала серию постов про смелость и управление страхом. Просто оставлю их здесь. Чувствуя холодок в желудке и как сосет под ложечкой, пусть на краешке сознания останется мысль, что страх - это реакция, а смелость - это решение. И смелость строится. А чтобы «построить» смелость, нужно построить 4 поддерживающих системы: • Инструментальная поддержка - арсенал или номера телефонов • Информационная поддержка - в режиме реального времени в кризис • Эмоциональная поддержка - плакать в жилетку норм • Обратная связь и оценка принятых решений - главное, чтобы честная. Прямо сегодня определите для себя, что нужно в каждой из этих областей вам и какая область важнее всего! Одного правильного шага или действия будет достаточно, чтобы начались изменения к лучшему. #БизнесЭтоЛюди ❤️ Екатерина Лапшина в MAX