В СберБанк Онлайн запустили поддержку более чем на 40 языках Клиенты теперь могут писать в чат поддержки на иностранных языках, языках народов России и стран СНГ. Сообщения между пользователем и сотрудником банка в реальном времени переводит GigaChat. С момента запуска сервис обработал уже более 170 тыс. сообщений. «Раньше многие не обращались в поддержку, поскольку им было сложно сформулировать свой вопрос на русском — люди боялись, что их не поймут. Теперь языкового барьера нет». — заявила вице-президент и директор департамента «Забота о клиентах» Сбербанка Елена Левина. 🤑 The Экономист