Российские ритейлеры (42%) планирует в ближайший год сократить расходы на персонал с помощью ИИ, пишут «Известия». Среди компаний, работающих в сегментах продуктов питания, товаров для дома, бытовой техники и электроники, доля таких респондентов достигла 50%. Снижение затрат на персонал при этом не обязательно означает сокращение штата. По мнению экспертов, компании могут просто меньше нанимать взамен ушедших сотрудников или обслуживать растущий объем бизнеса без пропорционального увеличения численности персонала.