ЕБИТДА

Число исков к маркетплейсам выросло в полтора-два раза С 15 июля по 15 сентября Wildberries стал ответчиком по 599 новым делам – на 53,6% больше год к году. У Ozon рост ещё больше: 236 новых исков, больше чем вдвое. Значительная часть – от небольших компаний, торгующих онлайн. Сами площадки объясняют это ростом масштаба операций, но эксперты и участники рынка видят более конкретные причины. 1. Атаки на логистическую инфраструктуру: с июля пострадало больше 400 тыс. продавцов, совокупные убытки оценивают в 600-800 млрд руб. Селлеры теперь активно используют отчёты об утратах, которые выгружает сама площадка, и оспаривают отказ маркетплейсов от ответственности. 2. Задержки выплат. Они были еще полгода назад, и сейчас ситуация стала только хуже: за неделю с 27 июля по 2 августа деньги не получили 95,6% продавцов Wildberries (тогда сервис "Баланс продавца" был под DDoS-атакой), а ещё в мае с задержками сталкивались 76% продавцов. Юристы отмечают, что типовые споры площадки уже отработали, часть дел идёт в упрощённом порядке. Но дела о взыскании убытков теперь сложнее, а платформы могут давить на форс-мажорные обстоятельства – это освобождает их от части выплат. При этом иски пока подают меньше 1% предпринимателей на площадках – потенциал очень большой.