ИИ уже помогает не только автоматизировать рутинные рабочие процессы, но также и отбирать линейный персонал (Fix Price) и создавать новые продукты ("Магнит"). С учетом снижения общей рентабельности ритейла, шаг по внедрению ИИ - вполне разумный, т.к. гарантированно сокращает издержки при росте прибыльности. Так, вклад внедренных в прошлом году ИИ-решений в Х5 оценили в 5 млрд рублей дополнительной операционной прибыли.