ЕБИТДА

В связи с ударами по Ozon мы вчера пытались понять, а как же площадка будет спасать селлеров в этих условиях. Естественно, с оглядкой на практики ближайшего конкурента. Но уже сейчас видно, что синяя площадка пошла другим путем: спасение продавцов за счет покупателей. В 38 регионах (это половина страны) отключили постоплату для товаров по схеме FBO (то есть товары, которые хранятся у Ozon): теперь там платят сразу при заказе, а не при получении. Официально цель – снизить число возвратов, которые сейчас особенно бьют по логистике. На FBS (товар хранится у самого продавца) ограничение не действует. Дальше – набор мер именно для минимизации ущерба: • акция "Скидка на сток" – быстро распродать остатки без затрат на вывоз; • до 22 сентября отменили штрафы для FBS-продавцов за отмены заказов и просроченные отгрузки; • отключили повторную продажу возвратов FBS для части категорий в европейской части России; • автовыплаты за повреждённый товар – но только тем, у кого есть страховка от БПЛА-рисков в "Ингосстрахе". При этом оферту Ozon уже подкорректировал по примеру WB, переложив часть ответственности за такие атаки на самих продавцов. А вот децентрализовать склады через частных владельцев, как это делает WB, платформа пока не спешит.