Производительность топ-50% специалистов компаний в среднем в 2,5 раза выше, чем у остальной половины. Топ-20% же работников дают 50-60% выручки компании. В развитых корпорациях эта разница может быть еще выше: в Apple топовые сотрудники полезнее слабых примерно в 25 раз, в Google – в 300 (данные McKinsey). Короче, правило Парето для бизнеса до сих пор работает: небольшая часть сотрудников генерирует основную часть ценности. Причина до ужаса простая: различия в реальной производительности больше, чем разница в грейдах и окладах. Самых ценных сотрудников всегда недооценивают. И для бизнеса это не очень хорошие новости Управлять звездными сотрудниками очень тяжело. Казалось бы, есть опция – установить жесткую систему с KPI и правилом "платим за результат". Это повышает продуктивность штата, но гарантированно портит атмосферу: люди берутся только за оплачиваемые задачи и конкурируют за самые выгодные из них. Чаще компании выбирают вариант "поровну платить всем", но в этих условиях самые эффективные сотрудники гораздо чаще выгорают. Если же в вашем деле эффективных сотрудников не хватает, переманивать их из других компаний – гиблый номер: ресерч Harvard Business Review показал, что после смены компании эффективность таких работников падает в среднем на 20%, а две трети отваливаются в течение двух первых лет. Причина в том, что успех звезд – часто не следствие исключительных личных качеств, а заслуга команды, процессов и рабочей среды.