Доля трат на IT превышает четверть от общего объема операционных расходов российских банков, выяснило рейтинговое агентство «Эксперт РА». При этом структура этих расходов у лидеров банковского сектора и небольших кредитных организаций сильно различается — если у первых основной объем IT-бюджетов приходится на персонал, то у вторых главная статья расходов — программное обеспечение. Еще одно важное отличие — инвестиции в искусственный интеллект, которые активно наращивают крупнейшие банки и почти не проводят мелкие. Это усиливает технологическое расслоение в секторе и формирует устойчивые конкурентные преимущества у банков-лидеров