Осенью 2025 года Starbucks организовала масштабный запуск ИИ-системы Automated Counting в кофейнях сети. Она не проработала и года, после чего, в связи с массовыми ошибками системы при подсчете остатков продуктов, руководство сети приняло решение отключить ИИ-помощника и вернуть инвентаризацию сотрудникам. Предполагалось, что Automated Counting станет частью стратегии компании по оптимизации работы сети и сокращению дефицита товаров в кофейнях. Система должна была заменить ручной пересчет некоторых категорий продукции: сотрудники сканировали полки с помощью планшета, а приложение анализировало данные с камер. Спустя несколько месяцев выяснилось, что ИИ регулярно допускал ошибки — путал виды молока, некорректно определял товары или вовсе не замечал их.