Как один мужчина постеснялся купить жене белье и случайно создал Victoria’s Secret Вчера прошло новое шоу Victoria’s Secret. Пока все вокруг обсуждают Кайли Дженнер в бра за 50 млн $, предлагаю вспомнить, как вообще появился этот бренд и в чем феномен их успеха ℹ️ в середине 1970-х американец Рой Реймонд отправился в универмаг, чтобы купить жене красивое нижнее белье. Вместо соблазнительных комплектов он обнаружил ряды махровых халатов и нейлоновых ночных рубашек в цветочек (база в Таиланде, кстати) По воспоминаниям Роя, в тот день продавщицы смотрели на него так, будто он худший человек в мире. Тогда он подумал: ну наверняка не я один так неловко себя чувствую в отделе женского белья? На минуточку, у него было MBA Стэнфорда, и сам он работал в маркетинге, поэтому все карты сошлись и родилась мысль: «люди готовы тратить деньги, но почему-то сам процесс покупки им совершенно не нравится, как это исправить?» Так у Роя появилась идея открыть магазин белья, где в первую очередь мужчины будут чувствовать себя комфортно и не ловить осудительные взгляды. Первые магазины были в стилистике викторианской эпохи с темным деревом, коврами и будуарным вайбом, чтобы мужчины наконец-то чувствовали себя джентельменами) Собственно название Victoria’s Secret тоже было неслучайным, и по легенде отсылало к королеве Виктории, представлениям о благопристойности и тому, какие секреты английская дама скрывает под одеждой (так что наше народное «витькины секреты» не такая уж и шутка, получается) На одном названии Рой не остановился, он придумал целую легенду о некой Виктории — хозяйке роскошного лондонского бутика женского белья. Легенда оказалась глотком свежого воздуха в то время, и покупатели реально в нее поверили. Вымышленной Виктории писали любовные письма, романтические стихи и даже дарили подарочные сертификаты Правда, сам Рой на этой красивой легенде миллиардов так и не заработал К 1982 году у компании было несколько магазинов, каталог с доставкой и больше 4 млн $ годовой выручки. Но бизнес испытывал финансовые трудности, поэтому Реймонд продал его примерно за 1 млн $ владельцу сети магазинов одежды The Limited Лесли Векснеру Как ни старайся делать магазин для мужчин, которым неловко, покупать белье все равно будут женщины. Так и с Victoria’s Secret, где еще при Рое около 70% клиентов были именно женщины Новый владелец бренда Векснер переосмыслил текущую стратегию и решил развивать компанию для женщин. Он сохранил название, ощущение дорогого европейского бутика, но убрал темное дерево: в магазинах появились позолота, цветочные принты, теплый свет и классическая музыка. А главное, изменилось позиционирование: ⏪теперь женщина покупала красивое белье не для того, чтобы понравиться мужчине, а для себя⏩ И это сработало: к началу 90-х продажи Victoria’s Secret превысили млрд $, а в 95 году бренд придумал еще одну гениальную маркетинговую историю — собственное модное шоу. Ну а дальше историю, я думаю, вы знаете 🤍 — автору, если узнали для себя что-то новое. Репосты приветствуются