Ясность в мире серости В мире чиновников и аппаратных функционеров, будь это исполком партии или госучреждение, давно сложилась богатая номенклатурная традиция. Её правила нигде формально не прописаны, но любой «человек Системы» их отлично знает. «Будь ближе к уху начальника», «перекидывай или дели ответственность», «публичность – всегда угроза», «отчёт важнее реальности» и т.д. Растущий в вертикали часто впитывает этот культ безликости настолько, что когда он занимает высокую публичную должность, возникает дилемма. Строить современные публичные коммуникации в такой логике нельзя, а как надо – непонятно. Именно об этом книга Виталия Степанова «Тоже люди. Как стать чиновником, которого любят». Обратить на неё внимание заставил положительный отзыв Андрея Финогенова, опытнейшего политтехнолога. Текст написан в манере рекомендаций друга-наставника и сочетает в себе сразу две функции. С одной стороны, это прикладная технологическая инструкция (нет, это не исчерпывающее пособие, это своего рода памятка, отмечающая ключевые направления работы и её логику). С другой, – текст имеет и определённое терапевтическое измерение, отвечая на вопросы, которые задаёшь или себе, или самым близким. Почему важно и как строить ясный и органичный личный бренд. Как определиться с архетипом, который послужит его «строительным материалом». Как выстраивать отношения с внешней аудиторией. «Когда-то власть уважали за дистанцию. Сегодня — за близость. Когда-то сильный — это тот, кто «не дает слабину». Сегодня сильный — это тот, кто может быть тёплым, но не теряет опору.» Какое значение в этом имеет эмпатия. «Почему это работает? Потому что людям не хватает контакта с властью. Не в смысле доступа — а в смысле понятности. Им не нужно, чтобы ты был «своим парнем». Им нужно, чтобы ты был живым человеком, у которого не только инструкция в голове, но и сердце на месте.» Как работать со своим коллективом, превращая команду в ресурс своего бренда. Как работать с соцсетями. Прочитавшие книгу наконец распрощаются с бесполезным и эмоционально стерильным форматом постов «Открыл ФОК», «Встретился с активом Кукуевского района» и прочими «Провёл встречу с главой Упоительного округа». Что важно, в книге есть раздел о том, как позиционировать себя перед Системой. «Ты — не только для людей. Ты — и в системе. Ты виден не только в округе, городе или селе. Ты виден — сверху. Губернатору. Куратору. Партии. Полпредству. Администрации Президента. Это не враги. Не судьи. Это контур, в котором ты существуешь как сигнал. Ты или: понятен, встроен, управляем — и с тобой работают; или: слишком яркий, слишком эмоциональный, слишком самостоятельный — и за тобой начинают наблюдать, но не помогать.» Как работать с негативом и в кризис. Как не выгореть и сохранять внутренний «заряд». Отдельно порадовало, что в книге есть глава, посвящённая тем, кто рядом (советники, консультанты, заместители). О том, как помогать, не теряя себя. Несмотря на содержательную плотность, по объёму книга совсем небольшая — читается за выходные или долгий перелёт. Так что смело рекомендуем её чиновникам, партийным функционерам и их консультантам. 😉 #чтиво ❤️ Процедуры & Ритуалы 👈