За каждым обращением москвичей всегда стоит личная, зачастую очень непростая история, требующая чуткости и детального правового разбора. Обратилась жительница с болезненным для ее семьи вопросом. На Введенском кладбище находится семейное захоронение, история которого ведется еще с 1935 года. В декабре прошлого года у женщины умер сын, который был ответственным за родовой участок. Теперь она пытается переоформить на себя документы, однако администрация кладбища ответила отказом по чисто формальному признаку. Сталкиваться в такие моменты с бюрократией особенно тяжело. Будем помогать в этой ситуации. Мой Макс