Я в ремиссии

Когда идёшь куда-то учиться, задания там выглядят следующим образом: к вам пришел такой то клиент жалуется на то-то что вы будете делать Ну для начала задам миллиард вопросов че это за клиент вообще что его беспокоит кроме этого как именно устроена его проблема попрошу привести примеры из недавнего и тд епта