McKinsey выпустили большой материал о том, как меняется индустрия моды 📎 Мы сделали краткую выжимку с основными тезисами. Подробнее с исследованием вы можете ознакомиться в прикрепленном к посту файле. 1) Акцент на ценности В нестабильной экономике потребители перестали искать товары дешевле, им стало важно, что деньги потрачены не зря. Именно поэтому сегмент affordable luxury растёт быстрее других. Люди готовы платить за ваш продукт, если видят обоснованную ценность. 2) Рынок resale перестал быть нишевым каналом Он предоставляет потребителям доступ к премиальным брендам по более доступным ценам и возможность найти уникальные вещи, недоступные в обычных магазинах. Бренды больше не игнорируют этот канал, а активно партнёрствуют с resale-платформами, стремясь контролировать качество клиентского опыта. Технологии аутентификации на базе AI снижают операционные издержки и способствуют масштабированию рынка. 3) Ожидается рост ювелирного сегмента Ожидается, что в ближайшие три года он будет расти на 4% ежегодно, что в четыре раза превышает прогнозируемые темпы роста для одежды. Основная причина в том, что ювелирные изделия воспринимаются как более надёжное вложение средств по сравнению с другими категориями люкса, а также дают возможность для кастомизации и создания уникальных сочетаний, отражающих личный стиль. 4) Концепция благополучия (well-being) становится не просто трендом, а частью идентичности брендов влияющей на потребительский выбор. Компании адаптируют стратегии, чтобы соответствовать ценностям аудитории. Одновременно растёт популярность носимых устройств: умные очки, кольца и браслеты собирают данные о здоровье, физической активности и повседневных привычках, формируя новый сегмент на стыке моды, технологий и заботы о себе. Бренды, которые интегрируют эти аспекты в свой продукт и коммуникацию, укрепляют лояльность клиентов. 5) Ключевое — искусственный интеллект. В индустрии существует множество пилотных проектов, но лишь единицы доходят до полноценной трансформации бизнес-процессов. Успех зависит не от технологии как таковой, а от готовности компании перестраивать операционную модель: инвестиции в изменение процессов должны в 3-5 раз превышать затраты на внедрение самого AI. При этом технология уже показывает результаты: ускорение создания прототипов, оптимизация маркетинговых кампаний и повышение точности прогнозирования спроса сокращают объёмы нераспроданных остатков и возвратов, что положительно влияет как на прибыль, так и на устойчивость бизнеса. ➡ Самый важный вопрос, который ставит McKinsey: перейдут ли клиентские отношения и транзакции к агентным AI-помощникам? Если да, бренды рискуют потерять прямой контакт с покупателем. Ответ здесь очевиден — либо строить собственных агентов, либо договариваться с платформами. Решение определяет будущее всей индустрии. Напоминаем, что 15 августа в школе стартует большой курс про ИИ в Fashion, где мы подробно разберем наиболее актуальные ИИ-механизмы, научимся работать с агентами и применим полученный опыт на практике в собственных кейсах 🔽Прогрессивный взгляд на развитие модной индустрии в официальном канале Moscow Fashion Praxis