McDonald’s внедряет искусственный интеллект для индивидуального расчета цен Американская сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s внедрила алгоритм машинного обучения для расчёта стоимости позиций в меню. Система ежедневно анализирует миллионы транзакций почти в 14 тысячах заведений, оценивая готовность потребителей платить в конкретном районе и учитывая прайс-листы ближайших конкурентов. Внедрение технологии уже привело к заметной разнице в стоимости одних и тех же блюд даже в ресторанах, расположенных в пределах пары километров друг от друга. Несмотря на то, что руководство корпорации позиционирует систему, как рекомендательный инструмент, владельцы франшиз заявляют о сильном давлении со стороны головного офиса. По словам франчайзи, новые внутренние стандарты фактически обязывают их следовать указаниям алгоритма. Для сети ресторанов, где большинство точек управляется независимыми партнерами, данный шаг означает переход к жесткой централизации управления. Стремление максимизировать прибыль за счет точечной оценки локального спроса меняет традиционную модель ведения бизнеса. В то же время конкуренты сети заявляют, что пока воздерживаются от использования искусственного интеллекта для формирования стоимости своих блюд. 👉Поддержать | Предложить новость