В США сервис доставки тестирует на клиентах индивидуальные цены с помощью ИИ Популярный американский сервис доставки продуктов Instacart оказался в центре внимания общественности после того, как стало известно о применении компанией ИИ для формирования индивидуальных цен. Платформа начала тестирование системы, при которой стоимость одних и тех же товаров для разных пользователей может существенно различаться в один и тот же момент времени. Общественники провели исследование. Участники эксперимента одновременно добавляли идентичные товары в корзину через приложение, выяснилось, что почти три четверти позиций предлагались по разной цене. Средняя разница между минимальным и максимальным предложением составляла 13%. В итоге общая стоимость продуктовой корзины могла отличаться на 7%, что для среднестатистической семьи из четырех человек грозит дополнительными расходами в размере около 1200 долларов в год. Правозащитники осудили такую практику, заявив, что компания превратила миллионы людей в подопытных в условиях продовольственного кризиса. На фоне общественного резонанса Instacart приостановил эксперименты для сетей Target и Costco, так как подавляющее большинство потребителей категорически не приемлет идею персонализированных цен на одинаковые товары. 👉Поддержать | Предложить новость