Цифровизация оборачивается цифровой глухотой и игнорированием людей. https://t.me/msk_live/28888?single «Оформление загранпаспорта теперь может затянуться на месяцы. Сейчас на документ нового образца можно податься только через Госуслуги, а получать — в МВД. Очереди заметно выросли, а количество отказов кратно возросло — чаще всего из-за неправильного фото или недостающих данных». «Недостающие данные» — это, как сообщают, отсутствие указание области рождения в графе, в которой надо указать город рождения))))