⚡️Член корсовета и председатель комитета «Деловой России» по розничной торговле, сооснователь Hoff Михаил Кучмент – о том, как развитие платформенной экономики меняет конкурентный ландшафт и культуру потребления, заставляя ретейлеров искать новые бизнес-модели. Полное интервью читайте в журнале «Дело», подготовленному к 25-летию «Деловой России». «Ретейлеры максимизируют синергию обоих каналов продаж, но путь трансформации и определения роли розничных магазинов еще не окончен. В некоторых сегментах торговли классические торговые точки будут больше исполнять роль шоурумов, но с возможностью купить в том числе весь онлайн-ассортимент, в других – логистических центров, распределяющих заказы «последней мили». В любом случае магазины должны будут улучшить клиентский опыт по отношению к онлайну или благодаря повышению операционной эффективности стать ключевым элементом в логистической цепочке «поставщик – покупатель», - сказал Кучмент. #ДеловаяРоссия25