Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса

Как развивается рынок платформ для маркетинговых коммуникаций Smart Ranking исследовала российский рынок сервисов маркетинговых рассылок за 2025 год. В рейтинг вошли 17 компаний из сегментов ESP, мультиканальных платформ и CDP. Совокупная выручка участников составила 6,3 млрд руб., увеличившись за год на 18,4% по сравнению с 2024. Основные выводы исследования: ▶️Рынок сконцентрирован у трех игроков. Mindbox, Unisender и Sendsay обеспечили 76% совокупной выручки рейтинга. На одного Mindbox приходится 53%. Одним из факторов лидерства стало расширение продуктовой линейки — в 2025 году компания запустила Mindbox Ads и PDP (Product Data Platform) — решения для работы с рекламой, товарами, ценами и скидками. ▶️CDP и автоматизация занимают 87% рынка. Выручка этого сегмента достигла 5,5 млрд руб. На классические ESP приходится 6,6%, на мультиканальные платформы — 6,4%. ▶️Mindbox заработал 3,34 млрд руб. Выручка лидера рейтинга выросла на 21,7%. Unisender занял второе место с 953 млн руб. (+10,2%), на третьей строчке Sendsay с 538 млн руб. (+23,4%). ▶️Самый высокий темп роста показал RuSender. Его выручка увеличилась на 84,3%, до 18,8 млн руб. У Notificore рост составил 79,1%, до 120 млн руб. ▶️Email остается важным B2B-каналом. Длинный цикл сделки и несколько лиц, принимающих решение, требуют регулярных коммуникаций. Персонализированные письма помогают учитывать роль, отрасль и этап сделки. ▶️Массовые рассылки уступают персонализированным сценариям. В фокусе сегментация базы, автоматизация по действиям клиентов, триггерные письма и анализ конверсии. ▶️Эффективность оценивают в деньгах. Компании хотят видеть доставляемость, открытия и клики, а также влияние рассылок на продажи, повторные покупки и удержание клиентов. ▶️ИИ становится базовой функцией сервисов. Его используют для создания контента, персонализации и автоматизации коммуникаций. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX