Процессная аналитика помогает управлять столицей В Правительстве Москвы уже пару лет активно используют процесс-майнинг. Эту технологию также называют процессной аналитикой — одним из перспективных инструментов цифрового аудита, который позволяет: 🔘Визуализировать реальное течение процессов 🔘Определять узкие места и системные сбои на основе анализа цифрового следа Технологию уже успешно протестировал Департамент природопользования при выдаче охотничьих и порубочных билетов. В результате процесс оказания услуг стал оптимальнее, а вероятность недочетов снизилась. По оценкам Главконтроля, применение AI и процессной аналитики способно в разы повысить эффективность контрольных процедур. В планах — охватить технологией мониторинг 24 госуслуг, то есть более 10 % от их общего числа. Рынок тоже реагирует: по статистике почти половина российских компаний рассматривает применение этой технологии в работе. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX