Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса

™️ Еженедельный дайджест о бизнес-технологиях. Исследования: ▶️К сентябрю 2026 года более 70% участников рынка грузоперевозок уже используют или тестируют электронные транспортные накладные. Из них, по данным «Атракс», 71,4% компаний перешли к практической работе с ними, 21,8% используют ЭТрН на постоянной основе. Решения для автоматизации: 🔘Metrika42 открыла ранний доступ к ИИ-интерпретатору, который анализирует проблемы производительности «1С». Он сопоставляет данные технологического журнала, СУБД, серверов и мониторинга. В итоге показывает подтвержденные факты, возможные причины и дальнейшее направление проверки. 🔘Elma обновила Elma365 CX для построения единого контакт-центра. Теперь можно собирать обращения из мессенджеров, соцсетей, звонков, почты и LiveChat в одном интерфейсе, а сложные запросы передавать между линиями без закрытия диалога. Отдельно расширили связку с Elma Cortex. ИИ-агент учитывает историю клиента и права доступа, классифицирует запрос, предлагает ответ или выполняет типовое действие. Кейсы: ▶️«Навикон» завершил внедрение системы бюджетирования и консолидации операционных расходов в Merz Pharma на российской платформе Optimacros. Зарубежное решение заменили после ухода его вендора с российского рынка. Новую систему за четыре месяца интегрировали с SAP и настроили детализацию данных до источника. ▶️Федеральный ИТ-интегратор ГК «Компьютеры и Сети» внедрил три сервиса экосистемы «Контур» — «Диадок», «Фокус» и «Толк». В результате 70% контрагентов переведены на ЭДО, обработка каждого документа экономит бухгалтерам до 45 минут. Юридическая проверка контрагента сократилась в 2 раза. #цифровой_дайджест в 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX