Decoding Human — Роман Пустовойт

Маркетинг отношений и при чем здесь Байрон Шарп пробую в хайп Недавно в социальной сети тредс, как и всегда, обсуждали отношения. Вот есть парень, у которого к его избраннице судьбы на сайте знакомств куча требований. Но я не был бы собой, если бы не увидел маркетинговую проблему: целевая аудитория определена достаточно хорошо, но ценностное предложение не ясно. Далее собственно возникла любопытная дискуссия, а что же важнее на рынке вообще и на рынке отношений в частности: КОМУ мы продаем, или ЧТО. Понятно, что что зависит от кому, а кому от что, это такой вечный уроборос. Но начать-то с чего-то нужно. Чтобы распутаться, я предлагаю использовать разделение, которое взял как-то у Арсения Кутового, а где он взял — не знаю. Это разделение между рынками массового и индивидуального клиента. В рынке массового клиента у вас достаточно широкая целевая аудитория. И как тут строить бренды уже рассказал Байрон Шарп и прочие австралийцы — берешь собственно ценностное предложение, или если хочется посовременнее, то категори энтри поинтс ну и заливаем всё радостно медийкой по 25-45 М/Ж доход средний средний+. Ну или по местам, где наша аудитория может быть. То есть, здесь ЧТО важнее, чем КОМУ, потому что на каждое ЧТО кто-то свой найдется. В рынке же индивидуального клиента этих клиентов очень счетное количество, и поэтому если им не продать то, что им нужно — то собственно клиенты и закончатся. Именно поэтому например на нашем рынке агентства стремятся к комплексности — чтобы полностью закрыть клиента, с которым возникло доверие. И здесь КОМУ значительно важнее, чем ЧТО вы продаете. И вот когда мы разобрались, осталось понять, к какому из типов рынков относится собственно рынок отношений. На сайтах знакомств рынок отношений — это как раз рынок массовый (см. Песню группы Заточка «Миллиарда четыре»), и тут получается теория Байрона Шарпа здесь работает отлично: определяем свое ценностное предложение, и фигачим им по площади. А если вам хочется того/ту самого/самую единственного/единственную, то это и не рынок совсем, и маркетинг здесь не нужен. #decodinghuman 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни