Записки декабриста

В Бокситогорске пенсионеру удалось через суд отменить кредит на сумму свыше 1 млн рублей, который мошенники оформили без его ведома. Деньги ушли на счет участника схемы, а сам мужчина в это время находился в Ленобласти. В итоге банк обязали вернуть 685 тысяч рублей, выплатить штраф и компенсацию морального вреда, а сведения о кредите удалить из кредитной истории. Хороший и вполне логичный прецедент. В подобных ситуациях банк должен отвечать не меньше клиента. Особенно если кредит оформляется человеком, который физически находится в другом регионе. Странно (и неприятно) видеть, как финансовые организации пытаются обжаловать такие решения. При этом их почему-то не всегда смущают резкие и нетипичные операции: пенсионер внезапно снимает крупную сумму, переводит деньги или берет миллионный кредит за сотни километров от дома. Защита клиента в таких случаях должна быть обязанностью банка, а не итогом судебных разбирательств. Читайте «Записки декабриста» в MAX