Почему клиенты возвращаются Есть места, куда ходишь годами, — не из-за локации или популярности, а потому что там предсказуемо хорошо. Просто там играет уже почти родной плейлист. Там уже знают, что кофе ты предпочитаешь без сахара. Там уютный настольный свет и крем с ароматом кедра в уборной. Психологи называют это эффектом простого воздействия: чем чаще человек контактирует с чем-то, тем сильнее становится привязанность. Малый бизнес часто вытягивает именно это. Не охваты и таргет, а люди, которые снова и снова занимают «свой столик» — привязались. 26 мая, в День предпринимателя, Точка Банк поддержал локальные бизнесы по всей стране: от кофеен до скалодромов. В Москве организовали блогерский тур по малым бизнесам. Десяток блогеров посетили за день пять компаний, наснимали контент и рассказали о локациях в своих соцсетях. Также в 7 городах появилась наружная реклама – на ней сотрудники Точка Банка рассказывают про свои любимые места, закрытия которых не хотят допустить. Кампания принесла отличные результаты и сделала малый бизнес видимым — подробнее рассказал Forbes. Инициатива Точка Банка дала шанс людям привязаться к новым местам. И выбрать там «свой столик».