Главная ошибка найма Пол Сакетт из Университета Миннесоты провёл одну из самых масштабных ревизий в истории HR. Он провёл метаанализ сотен исследований и выяснил, что на самом деле предсказывает эффективность сотрудника. Лучший предиктор в исследовании Сакетта — структурированное интервью. Немного о нём. Структурированное интервью строится на двух типах вопросов. 1. Поведенческие — про прошлое: «Расскажите про ситуацию, когда проект шёл не по плану. Что вы сделали?» 2. Ситуационные — про гипотетическое будущее: «Если ключевой клиент требует скидку, которую вы не можете дать — как поступите?» Оба типа задаются всем кандидатам одинаково. Ответы оцениваются по заранее составленной шкале — с описанием того, как выглядит слабая, средняя и сильная позиция. Это убирает главную проблему найма — сравнение несравнимого. Большинство людей, принимающих решения о найме, уверены, что их способность «читать людей» — редкий дар. На самом деле это просто склонность мозга доверять собственным нарративам. Сильнее всего предсказывает не интуиция звезды-интервьюера, а скучная система, одинаковая для всех. Перешлите вашему HR-директору или тому, кто всё ещё нанимает людей на основании чуйки.