ИИ не спасает бардак По моим наблюдениям, 9 из 10 микробизнесов в лучшем случае сидят на бесплатном аккаунте условного ChatGPT и не ушли дальше уровня базового чат-бота. Вчера на ПМЭФ я модерировал крепкую 90-минутную дискуссию для партнёров из Ozon про то, как эффективно внедрять ИИ в малый бизнес. Главный тезис я сформулировал так: искусственный интеллект — это экзоскелет для мозга. Но если внутри бизнеса болтается желе вместо стройных процессов, далеко в нём не убежишь. Прежде чем разбираться с искусственным интеллектом, было бы неплохо разобраться с естественным. Остальные тезисы и выводы вы найдёте в карточках. ИИ не делит бизнес на большой и малый. Он делит на тех, у кого внутри порядок, и тех, у кого бардак.