Только для взрослых Бьюти-индустрия долгие годы продаёт молодость молодым. Бренды собрали универсальную формулу: кислотная упаковка, инфлюенсер-миллионник, TikTok-вайб — эта бьюти-машина вроде бы едет. Но среди её пассажиров оказалась аудитория, на которую маркетинг ставку не делал. Это поколение X — люди, родившиеся между 1965 и 1980 годом. На маркетинговых конференциях о них не говорят. Но именно они приносят бизнесам деньги. По данным Circana, домохозяйства поколения X обеспечили 44% всех расходов на косметику в США за прошлый год. Не миллениалы с их культом самоухода. Не зумеры с их дофаминовым шопоголизмом. Пересмотреть свой маркетинг стоит не только бьюти-сектору. Отчёт NielsenIQ дополняет картину: поколение X останется крупнейшим потребительским сегментом в мире примерно до середины 2030-х. К 2035-му ежегодные траты группы могут вырасти до 23 триллионов долларов. Кое-кто в ритейле уже перестраивается. Bluemercury запустил кампанию для женщин 45+. Sephora расширяет портфель премиальных брендов под клиентов старшего поколения. Только сегодня утром мы обсуждали, как готовиться к 2050 году, каким бы он ни был. Повторюсь: пересборка корпоративной и коммуникационной стратегий под старший сегмент — важный шаг в адаптации бизнеса.