Маркетинг до мурашек У состояния, когда от хорошей музыки по коже бегут мурашки, есть официальный медицинский термин — фриссон. Это мощный выброс дофамина и сложная физиологическая реакция, которую на пике трека способны испытывать далеко не все. Spotify построили на этом рекламную кампанию своей премиум-подписки. Крупный план кожи. Мурашки. Слёзы. По сути хитрые шведы продают страховку для вашего дофамина. Классическая модель легального рэкета: у вас есть прекрасное, беззащитное чувство, и было бы очень жаль, если бы в секунду катарсиса в ваши уши ворвалась бодрая реклама собачьего корма. Заплатите — и никто не пострадает. Пользователи уже называют это эталоном подхода «создай проблему — продай решение». В комментариях грозятся откопать старые CD-плееры, лишь бы не платить. Но с точки зрения бизнеса я снимаю шляпу. Spotify первыми догадались продавать не доступ к трекам, а выкуп за вашу собственную нервную систему.