Самая маленькая психотерапия Психологи НИУ ВШЭ выяснили, что слово «оки» в переписке снижает тревожность у собеседника. Буквально активирует нейронные связи, связанные с безопасностью и комфортом. Обычное «ок» наш мозг считывает как драматически холодное или даже пассивно-агрессивное. А «оки» считывается как уютный сигнал «всё хорошо, ты в безопасности». В цифровой среде, где нет мимики и интонации, уменьшительные формы берут на себя роль улыбки. То есть разница между «ок» и «оки» — это разница между дежурным кивком и тёплым объятием. Перешлите тому самому коллеге, который отвечает «ок.» с точкой. Он даже не знает, что делает с людьми.