Когда банк становится агентом Хоть я и не любитель делать прогнозы, но одну вещь могу сказать уверенно: 2026 год в технологиях пройдёт под знаком автономных агентов. Раньше мы управляли инструментами. Теперь сервисы начинают работать вместе с нами — анализировать, подсказывать, предупреждать и предвосхищать, а не просто ждать команды. Это принципиально другая логика, и банкинг закономерно эволюционирует в эту сторону. Недавно я изучал, что сделали в СберБизнесе — интернет-банке для предпринимателей. Там встроили ИИ-помощника на основе ГигаЧат прямо в интерфейс. И это гораздо ближе к умному агенту, чем к обычному чат-боту, который спотыкается на каждом нетипичном вопросе. Можно спросить про НДС и налоговые изменения. Попросить разобрать ваши расходы за год. Уточнить нюансы по ВЭД и валютному контролю. По сути, банк перестаёт быть местом, куда ты заходишь просто сделать платёжку. Он становится чем-то вроде операционного партнёра, который в курсе твоих дел и помогает их вести. Понятно, что до полноценного автономного агента ещё надо пройти путь. Но ощущение второго пилота уже появляется — и это, пожалуй, важнейший сдвиг в цифровых сервисах за последние пару лет. Если вам тоже интересно почувствовать эту логику на практике — загляните в СберБизнес и попробуйте поработать с ИИ-помощником. Хорошие сервисы сегодня ценны не красивыми обещаниями, а тем, как они разгружают голову предпринимателя. По ссылке можете почитать, что ещё нового помимо ИИ-помощника появилось в интернет-банке.