πΌLLM ΠΈ NLP-based ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π΄Π»Ρ CRM ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΠ°ΠΉΡΠΈ ΠΎΡΠΈΠ±ΠΊΠΈ Π² Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠ°Ρ , ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΡΡ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΡ, ΠΏΡΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΡΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² β ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠΌ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ LLM ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΌΠ΅Π»ΠΎ Π΄ΠΎΠ²Π΅ΡΠΈΡΡ ΡΡΡΠΈΠ½Π½ΡΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ. Π§ΡΠΎ ΡΡΠΎ Π·Π° ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΠ½ΠΈ Π±Π΅ΡΡΡ Π½Π° ΡΠ΅Π±Ρ, β ΡΠ°ΡΡΠΊΠ°Π·Π°Π»Π° ΠΠ½Π½Π° Π¨ΠΈΡΡΠΎΠ²Π°, Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ ΠΠ»Π°ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π΄Π»Ρ CRM ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π² ΠΠ’Π, Π½Π° ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΡΠΈΠΈ Artificial Intelligence and Natural Language Conference. πΠΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ Π² ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ°Ρ ΠΈ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎΠ·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ Π²ΡΡΡΡΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΡ (Π΄ΠΎΠΊΠ»Π°Π΄ Π½Π° Π°Π½Π³Π»ΠΈΠΉΡΠΊΠΎΠΌ)